LEGAL REFERENCE

Syarat Perkhidmatan dan Jaminan Akaun Anda

Di 1cube, kami memahami pentingnya kepercayaan dalam setiap transaksi akaun dan permainan. Halaman ini menerangkan bagaimana kami melindungi hak undang-undang anda, menguruskan data peribadi dengan betul, dan memastikan...

Perlindungan Data AkaunSyarat Pengeluaran TerverifikasiAkses dan Privasi Anda
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
1cube Syarat Perkhidmatan dan Jaminan Akaun Anda

Kedudukan Pematuhan dan Bidang Kuasa Kami

1cube beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti perjudian dalam talian dan pertukaran wang sebenar. Kami mematuhi peraturan setempat mengenai perlindungan pengguna, keselamatan dana akaun, dan pelaporan transaksi kewangan. Setiap akaun melalui pengesahan identiti, dan semua pengeluaran dipantau untuk memastikan tiada aktiviti mencurigakan. Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda dalam kerangka

undang-undang tempatan. Jika anda beroperasi di luar bidang kuasa yang disokong, akses akaun mungkin terhad atau ditutup tanpa amaran tambahan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PERUNDANGAN

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai syarat-syarat akaun, hak privasi anda, atau isu kepatuhan, pasukan sokongan kami siap membantu melalui saluran yang tersedia. Respon dihantar dalam masa...

Email Sokongan Perundangan Hubungi [email protected] untuk pertanyaan mengenai dasar privasi, hakikat data peribadi anda, dan permintaan penghapusan...
Pejabat Kerja Sama Tempatan Kami bekerja dengan pihak berkuasa tempatan di Malaysia untuk memastikan transparansi dan kepatuhan. Hubungi...
Portal Kekerapan Akaun Masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi untuk membuat permintaan akses data...
KEAMANAN DAN PRIVASI ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Maklumat Anda

Keamanan akaun adalah tanggungjawab utama kami. Setiap akaun dienkripsi dengan standard industri, dan semua transaksi pembayaran melalui saluran keselamatan berlapis. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda...

Penyulitan Data Akaun

Semua kata laluan, maklumat bank dan butir identiti disimpan dengan penyulitan end-to-end. Tiada kakitangan 1cube boleh melihat maklumat sensitif anda tanpa verifikasi khusus.

Kebijakan Retensi Data

Kami mengekalkan data akaun aktif selama akaun terbuka, dan hingga 7 tahun selepas penutupan untuk tujuan audit kewangan dan pematuhan undang-undang tempatan.

Pemantauan Transaksi

Setiap pengeluaran dan deposit disemak oleh sistem pengesahan automatik kami untuk mengesan aktiviti tidak sah. Transaksi mencurigakan ditahan sementara dan disemak oleh pasukan pematuhan kami.

Keamanan Pembayaran Multi-Lapisan

Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX semua melalui protokol keamanan bank. Kami tidak menyimpan butir kad kredit atau debit anda di pelayan kami.

Hak untuk Mengakses Data Anda

Anda boleh meminta salinan penuh rekod akaun anda, termasuk sejarah bermain, transaksi dan maklumat peribadi, melalui portal Privasi akaun kami.

Permintaan Pembetulan dan Penghapusan

Jika maklumat akaun anda tidak tepat atau anda ingin meminta penghapusan data, kirimkan permintaan tertulis kepada [email protected] dengan bukti identiti.

Jawapan Ringkas Mengenai Hak dan Dasar Anda

Kami mengumpul nama, alamat, tarikh lahir, nombor pengenalan dan maklumat pembayaran untuk memenuhi keperluan pengesahan identiti dan pemprosesan pembayaran. Kami juga merekodkan sejarah permainan, penarikan dan depositi untuk tujuan keselamatan akaun dan pematuhan undang-undang tempatan.

Data akaun dikekalkan selama 7 tahun selepas penutupan untuk memenuhi kewajipan audit kewangan dan peraturan undang-undang setempat. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dengan alasan sah yang dikemukakan secara bertulis kepada [email protected].

Semua transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran enkripsi berlapis yang disokong oleh bank. Kami tidak menyimpan butir kad atau e-dompet di pelayan kami; kami hanya merekodkan pengesahan transaksi yang berjaya.

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta akses penuh ke data anda. Masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi dan klik 'Minta Laporan Data'. Kami akan menyerahkan salinan dalam masa 14 hari.

Hubungi sokongan kami dengan segera di melalui portal Bantuan akaun atau kirim email ke [email protected]. Kami akan membekukan akaun sementara, mengesahkan identiti anda dan memulihkan akses. Jangan bagikan kata laluan atau PIN anda kepada sesiapa.

1cube beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan judi dalam talian. Jika anda berada di luar bidang kuasa ini, akaun anda mungkin tidak dapat mengakses permainan atau memproses pembayaran tanpa notis tambahan.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diperlukan oleh undang-undang atau untuk melengkapkan pemprosesan pembayaran dengan penyedia pembayaran atau pihak berkuasa yang berwenang.